保安公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)

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一個(gè)完善的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)不但要解決技防層面的問(wèn)題，還要解決保安公司，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部管理的問(wèn)題，只有讓運(yùn)營(yíng)商快速，安全，方便，從一個(gè)使用者，實(shí)踐者的角度去考慮問(wèn)題，解決問(wèn)題，滿足運(yùn)營(yíng)商多方面的需求才是一個(gè)好的平臺(tái)，完善的平臺(tái)，安全的平臺(tái)，上檔次的平臺(tái)。許多做10年的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)用戶有的都有幾萬(wàn)，員工有幾百人。欣廣安聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，欣廣安視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)，保安公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)，公安局聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心。雖然保全服務(wù)費(fèi)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)可觀的收入，但是管理成本，運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)也是一個(gè)相當(dāng)頭痛的問(wèn)題？解決了管理問(wèn)題就是解決盈利最大化的問(wèn)題。

欣廣安研發(fā)創(chuàng)新的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警內(nèi)部管理系統(tǒng)具有如下模塊，功能如下：

保安公司管理人員客戶端：

1， 公告下達(dá)，和學(xué)生卡一樣，有公告下達(dá)。分組下發(fā)公告的權(quán)限，可以選擇性的分發(fā)公告，包括以往公告的發(fā)布保存，顯示。

2， 工時(shí)考核，可以分部門，分人員，支持點(diǎn)擊個(gè)人查看詳情

3， 巡更檢查，分部門，分人員，支持點(diǎn)擊個(gè)人查看詳情

4， 移動(dòng)接警，顯示報(bào)警詳情，和對(duì)應(yīng)的警情處理之后的顯示和警情處理時(shí)間

5， 車輛查詢，支持保安公司內(nèi)部車輛查詢，支持號(hào)碼模糊搜索

6， 獎(jiǎng)懲提示，保安公司內(nèi)部的獎(jiǎng)懲通知和通告，不一定是由最高權(quán)限發(fā)，行政發(fā)布的獎(jiǎng)懲和公司動(dòng)態(tài)，管理人員可以看到

7， 人員動(dòng)向，公司內(nèi)部出現(xiàn)了新入職的員工和離職的員工，可以顯示，分左右兩欄。可以顯示新入職的保安公司人員左側(cè)，右側(cè)為離職人員明細(xì)

8， 建議投訴，該欄目為保安人員向管理者發(fā)的郵件。內(nèi)容為建議和投訴資料

9， 系統(tǒng)設(shè)置。

保安出警人員的客戶端

1， 巡更簽到（點(diǎn)開后，即刻出現(xiàn)現(xiàn)有的LBS位置，不允許拖動(dòng)和修改，里面有2個(gè)按鍵，拍照和發(fā)送。LBS位置加上拍照信息一共上傳到平臺(tái)。

2， 掃描巡更（點(diǎn)開后對(duì)應(yīng)二維碼掃描）

3， 信息發(fā)送

4， 緊急求助

5， 系統(tǒng)設(shè)置

6， 信息發(fā)送（誤報(bào)、劫道）

7， 內(nèi)部交互

通過(guò)多家保安公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的反饋、溝通、交流、下面是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常遇到問(wèn)題的原因？

1：他們通常遇到公司好多員工，如何及時(shí)，快速的傳達(dá)公司的一些公告，政策？（因?yàn)檫@是個(gè)服務(wù)性行業(yè)，很多員工在工作，值班。很少都能統(tǒng)一傳達(dá)一些事情），巡防人員早晚上班，管理人員如何進(jìn)行工時(shí)隨地，隨時(shí)考核，進(jìn)行移動(dòng)管理？

2：公司有很多晚上進(jìn)行電子看防的巡防人員，這些人如何管理，運(yùn)營(yíng)商通常遇到這樣的情況，巡防人員根本沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真服務(wù)客戶，進(jìn)行真正的巡防，看店。而是去幾個(gè)人一起去喝酒，打麻將度過(guò)晚上的工作，作為做服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商如何解決巡防人員的工作情況。傳統(tǒng)的巡更系統(tǒng)可以找人替代，巡更等等技術(shù)的弊端讓晚上的工作成了巡防人員瀟灑的時(shí)間，公司支付著工資，巡防人員卻沒(méi)有盡到電子看護(hù)，巡防的責(zé)任，長(zhǎng)期發(fā)展下去，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警商戶的利益誰(shuí)來(lái)保證，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商的品牌如何深入人心？如果解決不了巡防人員的問(wèn)題，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商將會(huì)面對(duì)運(yùn)營(yíng)成本高，管理成本高，客戶利益得不到保證，品牌形象不好樹立！

3：接警管理，處警管理，出警管理時(shí)間效率慢，不能做到統(tǒng)一，傳統(tǒng)的做法是有警情了之后上傳到平臺(tái)，平臺(tái)接警員再電話通知出警護(hù)衛(wèi)隊(duì)，護(hù)衛(wèi)對(duì)在進(jìn)行出警事發(fā)地，這樣的工作流程，在加上如果運(yùn)營(yíng)商使用的是電話線的設(shè)備的上傳速度慢。中間處理的時(shí)間就要幾分鐘了，這樣的處理效率對(duì)于事先踩好點(diǎn)的小偷迅速偷盜，是不起作用的。還有一些情況出現(xiàn)比如接警人員工作不負(fù)責(zé)人，或正好去廁所，或其它事情耽誤，使警情不能快速處理，耽誤出警管理，有時(shí)候出現(xiàn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)趕到的時(shí)候，小偷已經(jīng)洗竊一空，如果經(jīng)常發(fā)生這樣的問(wèn)題，那么聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越大，如何兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾“您的商鋪我來(lái)看，丟了東西我來(lái)陪”的宣傳口號(hào)，客戶曾經(jīng)也發(fā)生過(guò)這樣的事情，保險(xiǎn)理賠太多，與運(yùn)營(yíng)商合作的保險(xiǎn)公司不在給運(yùn)營(yíng)商合作。所以一個(gè)快速的響應(yīng)機(jī)制，一個(gè)快速響應(yīng)的平臺(tái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商非常重要，所以如何做到三警合一，接警，處警，出警合一，如果做到在幾十秒內(nèi)處理好警情，如何做到隨時(shí)，隨地的處理警情是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警 服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的目前提出的最高技術(shù)要求，是保安公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)一個(gè)新的里程碑。

4：運(yùn)營(yíng)商關(guān)于公車私用的問(wèn)題，很多聯(lián)網(wǎng)報(bào)警 服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的護(hù)衛(wèi)隊(duì)，巡警人員有時(shí)候晚上工作期間用出警車干一些私活，成了一個(gè)出租司機(jī)。如何知道車輛的使用情況，車輛到了哪里，它的行程軌跡如何，出警護(hù)衛(wèi)隊(duì)是否按預(yù)定的路線進(jìn)行巡防查詢？等等這些都涉及到運(yùn)營(yíng)商老板的投入，費(fèi)用，以及給客戶的服務(wù)檔次，好壞。

5：運(yùn)營(yíng)商的管理者如何移動(dòng)辦公，如何隨時(shí)隨地發(fā)布公司獎(jiǎng)勵(lì)提示，政策，如果發(fā)布公司相關(guān)公告，公司的人員動(dòng)向如何以最快的速度讓管理者知道，公司的員工如何快速讓管理者知道自己的建議，公司的改進(jìn)意見(jiàn)，等等。

通過(guò)以上不同客戶的反饋可以得出目前運(yùn)營(yíng)商要的平臺(tái)不單單是一個(gè)技術(shù)性的平臺(tái)，也需要管理的平臺(tái)，把技術(shù)和管理融合在一起的平臺(tái)。欣廣安通過(guò)綜合客戶的需求，市場(chǎng)的調(diào)研，技術(shù)的創(chuàng)新特針對(duì)公司的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)升級(jí)改造，增加了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)內(nèi)部移動(dòng)辦公OA管理系統(tǒng)解決了技術(shù)和管理融合的問(wèn)題。欣廣安聯(lián)網(wǎng)報(bào)警辦公OA系統(tǒng)，欣廣安視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)，保安公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)，公安局聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心。

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