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公司基本資料信息
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聯網報警服務中心,為入網用戶提供24小時值班、電話報警接警機、防盜報警聯網、聯網報警中心巡防、接警、處警服務,最大的保障入網用戶的安全。
巡邏人員24小時不間斷巡邏,聯網商鋪通過外懸掛的欣廣安電子警示牌顯示的報警狀態,可以準確知道聯網用戶防盜設備處于布控、撤防、報警等工作狀態。
用戶離開后布控,有盜賊非法闖入時,報警器驟然響起,并在3秒之內將警情信息及現場視頻圖像圖片通過聯網報警網絡傳送到報警中心;云平臺聯網報警中心可以實時查看現場視頻圖像。
聯網監控中心電腦上馬上顯示出報警方位及報警具體位置,巡邏人員5分鐘內就可到達出事現場處警,抓獲罪犯,及時保護您的財產及人身安全。
聯網用戶不用再請人看店、夜晚守店,由欣廣安云平臺視頻聯網運營中心聯網報警主機、視頻聯網報警、報警軟件、聯網軟件聯視頻網報警產品,只要安裝一套聯網報警器就可以防賊,每日只產生1.5—5元的管理費,省人省時省力省心。
聯網中心每日不間斷的巡防人員,能及早發現和有效的震懾不法份子和不法行為。
欣廣安接警中心、視頻聯網報警廠家24小時值班,監控用戶安全,一旦發生警情立即出警、處警,為用戶提供最大的安全保障。
欣廣安聯網中心為用戶配送產品責任險及財務保險,若因視頻聯網產品產品故障失靈,造成用戶被盜等事故,還可獲得保險公司相應的賠償。
聯網報警給用戶帶來便利
1、避免3大風險:
(1)無需留守看店,避免監守自盜的風險;
(2)面對盜賊時自衛反抗所帶來的人身傷害風險;
(3)發生被盜事故后,財產損失無法獲得賠償的風險;
2、產品免費安裝使用維修,只根據防范主體的不同每年交納少額的安保服務費;
3、既安全又可靠:每日專人巡防、24小時監控,及早發現和有效的震懾不法份子和不法行為。
4、范圍廣泛又具有針對性:家庭、商鋪、社區、工廠、學校、企事業單位等,覆蓋全社會所有防盜需求的主體,接警中心劃片區分配警力,保證所有入網的用戶都在報警中心監控防范的范圍之內。
一個好的聯網報警平臺不但要解決技防技術層面的問題,還要解決保安公司,聯網報警運營商內部管理的問題,只有讓運營商快速,安全,方便,從一個使用者,實踐者的角度去考慮問題,解決問題,滿足運營商多方面的需求才是一個好的平臺,完善的平臺,安全的平臺,上檔次的平臺。許多做10年的聯網報警運營用戶有的都有幾萬,員工有幾百人。雖然保全服務費對于運營商來說是一個相當可觀的收入,但是管理成本,運營成本對于運營商來說也是一個相當頭痛的問題?解決了管理問題就是解決盈利最大化的問題。
通過多家聯網報警服務運營商的反饋、溝通、交流、下面是運營商經常遇到問題的原因?
1:他們通常遇到公司好多員工,如何及時,快速的傳達公司的一些公告,政策?(因為這是個服務性行業,很多員工在工作,值班。很少都能統一傳達一些事情),巡防人員早晚上班,管理人員如何進行工時隨地,隨時考核,進行移動管理?
2:公司有很多晚上進行電子看防的巡防人員,這些人如何管理,運營商通常遇到這樣的情況,巡防人員根本沒有進行認真服務客戶,進行真正的巡防,看店。而是去幾個人一起去喝酒,打麻將度過晚上的工作,作為做服務的聯網報警運營商如何解決巡防人員的工作情況。傳統的巡更系統可以找人替代,巡更等等技術的弊端讓晚上的工作成了巡防人員瀟灑的時間,公司支付著工資,巡防人員卻沒有盡到電子看護,巡防的責任,長期發展下去,聯網報警商戶的利益誰來保證,聯網報警運營商的品牌如何深入人心?如果解決不了巡防人員的問題,聯網報警運營服務商將會面對運營成本高,管理成本高,客戶利益得不到保證,品牌形象不好樹立!
3:接警管理,處警管理,出警管理時間效率慢,不能做到統一,傳統的做法是有警情了之后上傳到平臺,平臺接警員再電話通知出警護衛隊,護衛對在進行出警事發地,這樣的工作流程,在加上如果運營商使用的是電話線的設備的上傳速度慢。中間處理的時間就要幾分鐘了,這樣的處理效率對于事先踩好點的小偷迅速偷盜,是不起作用的。還有一些情況出現比如接警人員工作不負責人,或正好去廁所,或其它事情耽誤,使警情不能快速處理,耽誤出警管理,有時候出現護衛隊趕到的時候,小偷已經洗竊一空,如果經常發生這樣的問題,那么聯網報警運營商的風險會越來越大,如何兌現對客戶的承諾“您的商鋪我來看,丟了東西我來陪”的宣傳口號,客戶曾經也發生過這樣的事情,保險理賠太多,與運營商合作的保險公司不在給運營商合作。所以一個快速的響應機制,一個快速響應的平臺對于運營商非常重要,所以如何做到三警合一,接警,處警,出警合一,如果做到在幾十秒內處理好警情,如何做到隨時,隨地的處理警情是聯網報警服務運營商的目前提出的最高技術要求,是聯網報警平臺一個新的里程碑。
4:運營商關于公車私用的問題,很多聯網報警服務運營商的護衛隊,巡警人員有時候晚上工作期間用出警車干一些私活,成了一個出租司機。如何知道車輛的使用情況,車輛到了哪里,它的行程軌跡如何,出警護衛隊是否按預定的路線進行巡防查詢?等等這些都涉及到運營商老板的投入,費用,以及給客戶的服務檔次,好壞。
5:運營商的管理者如何移動辦公,如何隨時隨地發布公司獎勵提示,政策,如果發布公司相關公告,公司的人員動向如何以最快的速度讓管理者知道,公司的員工如何快速讓管理者知道自己的建議,公司的改進意見,等等。
通過以上不同客戶的反饋可以得出目前運營商要的平臺不單單是一個技術性的平臺,也需要管理的平臺,把技術和管理融合在一起的平臺。欣廣安科技通過綜合客戶的需求,市場的調研,技術的創新特針對公司的視頻聯網報警系統升級改造,增加了聯網報警系統內部移動辦公OA管理系統解決了技術和管理融合的問題。