9月12日至15日，冷俐總隊長率督導組到杭州，檢查指導杭州支隊平安消防專項行動工作。9月17日上午，總隊蹲點督導組在杭州支隊機關召開反饋會，對蹲點督導情況進行反饋，冷俐總隊長出席會議，就切實做好平安消防專項行動工作作出重要講話。
　　蹲點督導期間，督導組兵分三路，先后檢查了杭州支隊以及余杭區、拱墅區，重點檢查火災隱患排查整治、滅火救援準備、消防宣傳教育、部隊管理等方面的工作情況，共抽查社會單位33家、消防大（中）隊、專職消防隊5個，走訪鄉鎮（街道）、派出所7個，抽查消防監督執法案卷16份。還隨機抽查了余杭區良渚街道，西湖區北山街道，下城區天水街道，桐廬縣鳳川鎮、江南鎮，富陽市場口鎮網格化建設情況。冷俐總隊長還就地鐵消防安全作了專題座談調研，與江干、余杭等地黨政和公安機關領導進行了交流，檢查了江干區佳好佳居飾商城消防安全工作，查看了余杭區“9.12”良渚街道勾運路火災現場，并深入滅火救援一線直接指揮了下城區“9.14”萬城五金機電市場火災撲救工作。
　　反饋會上，蹲點督導組分別從軍事行政、政治教育、后勤保障、防火監督、宣傳教育以及黨風廉政建設等方面進行了反饋，對杭州支隊工作中的一些好的做法和取得的成效給予了充分肯定，同時也指出了存在的問題和不足，并結合杭州實際提出了可行的意見和建議。就如何進一步做好當前平安消防專項行動工作，冷俐總隊長提出明確要求：一是要進一步提高對平安消防專項行動重要意義的認識。杭州是省會城市，又是中外馳名的城市，是全省的政治、經濟文化中心，防控火災難度也很大，平安消防專項行動期間要抓大事，抓牽一發動全身的事，并注重方式方法。二是要明確責任，落實任務，高標準地完成平安消防專項行動工作。黨委成員要嚴格落實分片包干制度、認真開展蹲點指導工作，帶頭表率，做好服務保障，幫助解決基層困難，以保衛戰為中心任務抓好各項工作落實。三是要集中攻堅，防大控小，解決突出問題。要深入吸取“9.12”與“9.14”火災教訓，針對商場市場綜合體建筑、車輛經營修理場所等新型對象開展有針對性的消防安全檢查。四是要進一步扎實推進“網格化”與“戶籍化”管理。切實解決督察過程中出現的職責不明、無專職工作人員等問題。五是要強化滅火救援準備，切實提高部隊戰斗力。以即將召開的全省鐵軍中隊創建現場會為契機全面提升消防鐵軍建設水平。支隊要于近期開展“9.14”火災戰評會，總結實戰經驗。冷俐總隊長強調，要加強部隊政治工作和廉政建設，全力確保隊伍穩定。
　　杭州支隊支隊長金松柏表示，支隊將召開專題會議研究此次反饋會議精神，從問題中吸取教訓，認真抓整改落實，確保打好、做好平安消防專項行動，絕不辜負上級領導的期望。
　　反饋會后，杭州支隊專門召開了續會，對下一步的工作進行了部署。