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鶴崗市成立火災(zāi)隱患舉報投訴中心
   日期:2012-11-24     來源:北京消防網(wǎng)    作者:張亞楠    瀏覽:544    
核心提示:為進(jìn)一步完善清剿火患戰(zhàn)役期間火災(zāi)隱患舉報投訴機(jī)制,拓寬舉報投訴渠道,確保清剿火患戰(zhàn)役取得實效,鶴崗成立了火災(zāi)隱患舉報投訴


      為進(jìn)一步完善“清剿火患”戰(zhàn)役期間火災(zāi)隱患舉報投訴機(jī)制,拓寬舉報投訴渠道,確保“清剿火患”戰(zhàn)役取得實效,鶴崗成立了火災(zāi)隱患舉報投訴中心,中心的成立取得了市委、市政府、市公安局的大力支持。各縣、區(qū)消防大隊火災(zāi)隱患舉報投訴站也相繼成立。鶴崗市政府副市長謝殿才、市公安局副局長趙延峰為火災(zāi)隱患舉報投訴中心揭牌,宣布鶴崗市火災(zāi)隱患舉報中心正式成立。
      11月9日,市政府召開新聞發(fā)布會,市政府副市長謝殿才、市政府副秘書長劉繼雙、市公安局副局長趙延峰出席了會議,鶴崗市電視臺、鶴崗市廣播電臺、鶴崗日報、鶴崗?fù)韴?、鶴崗論壇百度貼吧等30余明記者參加了此次新聞發(fā)布會。市政府副秘書長劉繼雙宣布了鶴崗市火災(zāi)隱患舉報投訴中心成立的相關(guān)事宜。隨后,市政府副市長謝殿才、市公安局副局長趙延峰共同為鶴崗市火災(zāi)隱患舉報投訴中心揭牌。謝殿才副市長在講話中指出,消防部門要全力發(fā)揮好火災(zāi)隱患舉報投訴中心的作用,確保“清剿火患”工作取得實效,全面凈化鶴崗市的消防安全環(huán)境。
       鶴崗市火災(zāi)隱患舉報投訴中心設(shè)置在鶴崗市公安消防支隊,占地面積共45平方米,其中設(shè)置在6樓的鶴崗市火災(zāi)隱患舉報投訴電話受理中心與支隊指揮中心共用,中心醒目位置張貼了舉報電話,懸掛了火災(zāi)隱患舉報投訴受理工作流程示意圖、信訪條例、接警員職責(zé)、火災(zāi)隱患受理范圍以及火災(zāi)隱患受理規(guī)定等公示板,中心設(shè)置了3套辦公桌椅,2臺公安網(wǎng)微機(jī),1臺互聯(lián)網(wǎng)微機(jī),1部舉報專線電話(帶有錄音裝置),室內(nèi)設(shè)有攝像頭,可隨時記錄突發(fā)情況。設(shè)置在1樓的鶴崗市火災(zāi)隱患舉報投訴電話受理中心可同時受理群眾登門舉報,設(shè)置了1套來訪群眾座椅、1臺飲水機(jī)等接待設(shè)備,在接待中心的門口設(shè)置了一個群眾舉報投訴箱。
       鶴崗市火災(zāi)隱患舉報投訴中心24小時受理群眾舉報,白天有專人值班,每天晚上都有一名防火處監(jiān)督干部值班,晚上由119指揮中心轉(zhuǎn)接受理群眾舉報投訴電話,由指揮中心及時登記舉報投訴內(nèi)容,并轉(zhuǎn)交防火處值班干部及時進(jìn)行處理。中心建立和完善了火災(zāi)隱患舉報投訴受理、核查、回復(fù)、移送、獎勵、曝光等全程工作機(jī)制。對受理的案件,及時受理、登記,并按照《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》第三十八條的規(guī)定處理。對不屬于公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)辦理的案件,及時移交、抄告相關(guān)部門辦理。案件查處結(jié)果自案件辦結(jié)起24小時內(nèi)反饋當(dāng)事人,并做好反饋記錄。對所有以電話、來訪方式舉報投訴火災(zāi)隱患的,進(jìn)行現(xiàn)場錄音或者進(jìn)行現(xiàn)場錄像。
       支隊按照公安部消防局即將出臺的《消防安全違法行為舉報獎勵暫行辦法》,向市政府申請專項資金10萬元,實行火災(zāi)隱患有獎舉報,調(diào)動群眾參與“清剿火患”戰(zhàn)役、舉報火災(zāi)隱患的積極性。舉報投訴火災(zāi)隱患并核實的群眾,按照規(guī)定,給予一定的物質(zhì)獎勵。支隊積極聯(lián)系新聞媒體,在鶴崗日報、鶴崗?fù)韴?、鶴崗電視臺、鶴崗廣播電臺、以及互聯(lián)網(wǎng)鶴崗市消防網(wǎng)門戶網(wǎng)站發(fā)布鶴崗市火災(zāi)隱患舉報投訴中心成立的新聞,并公布了舉報電話、舉報郵箱、舉報網(wǎng)站等舉報方式以及受理舉報的注意事項和舉報受理范圍。在鶴崗?fù)韴?、鶴崗市電視臺、鶴崗市廣播電臺設(shè)立了火災(zāi)隱患公示臺,每周定期將群眾舉報并由消防部門查實并辦結(jié)的至少1 起火災(zāi)隱患案件面向社會公布處理結(jié)果。


 

 
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