12月11日中午11點26分，廣州消防支隊特勤一中隊接到出動命令，命出動多功能搶險救援車，警情類型為搶險救援，在廣州市白云區同康路。中隊指揮員立即帶領6名戰斗員奔赴現場，并在途中先后向119指揮中心和現場報警人詢問情況，得到的信息是：一孩童掉入同康路路面下水道井中。
特勤一消防中隊官兵迅速到達現場，由于同康路位于居住生活密集區，到場時已有大量群眾聚集在的事發下水道井周圍，現場一片混亂，中隊指揮員隨即下令劃出警戒區，拉好警戒帶，疏散區域內圍觀群眾，為救援創造有利的環境。緊接著，中隊指揮員立即帶領戰士查看現場情況，在初步了解情況后，隨即安排一名戰士脫下戰斗服，帶上強光燈，綁上安全繩，摸索著下到井底，查看具體情況。同時，為避免井下氧氣不足，安排另外戰士取來移動供氣源立即向井內輸送新鮮空氣。并與現場民警溝通，維護好現場秩序，禁止無關人員進入警戒區，并調集建設局、規劃局等熟悉地下管道的單位到場協助營救。
下井的戰士上來后立刻向指揮員詳細的報告了井下的情況：井下能夠聽到小孩從里面傳來的聲音，但是看不見身體。管道內水面以上約10厘米左右的空隙，用強光燈通過空隙照進去只能看見管道在前面大概
中隊官兵試圖運用派熟悉水性、身體靈巧的戰士佩戴移動供氣源連接的呼吸面罩潛入管道，接近并解救被困兒童；在硬度和柔韌度都較合適的塑料水管頭上系上繩索，再把塑料水管慢慢塞進下水道管里去，通過對話指引讓被困小孩能夠抓住送進去的繩索，利用繩索把他拉出來；調集排水泵和吸污車進行排水，看能否降低水面以便于戰士進入營救；從被困小孩的位置上端開挖下去直接營救等方法均以失敗告終。
下午三點左右，根據現場救援情況和中隊戰士情況現場指揮員再次請示119指揮中心，請求增援。并繼續研究救援方案，根據從被困管道出口進入的計劃受阻以后，現場指揮組又重新對下水管道圖紙進行了研究，發現現場與被困小孩所在的管道相關的進出口都是相互貫通。救援最開始消防官兵進不去是因為里面水面太高，內部情況不明，而采用排水的方法沒有效果是應為污水會從旁邊的管道流入下水井，而河涌的污水也會在下水井污水被抽走后倒灌進來。如果現在同時堵住兩條水管道的出水口，然后再進行抽水，那么管內的水位就一定會下降，消防官兵就可以順利進去實施救援，“只要有一線希望,我們絕不放棄”。
此時特勤一中隊增援力量隨即趕到，在余偉忠中隊長的帶領下抵達事故現場，隨即接手現場指揮，所有營救人員都按照計劃行動了起來，用沙袋堵住被困小孩所在管道的出水口，用下水道堵漏袋堵住另一個管道的出水口，同時幾臺泵車開始排水，井內的水面迅速下降。同時，中隊戰士早就做好了下井的準備，當水位低到一定程度，兩個戰士就下到井中，其中一名戰士順著只有一半水的管道爬了進去，很快便傳出一句“還活著”，頓時，所有營救人員激動萬分，都鼓足了勁，一聽到號令就把這名戰士和他懷抱中緊緊護著的孩子拉了上來。
孩子的小腦袋剛露出井口，睜得大大的雙眼剛展現在所有人面前一秒鐘，全身就被早已準備好的毛毯給包裹起來。此時此刻，整個場面沸騰了、周圍群眾不經意的流下了熱淚，雷鳴般的掌聲和叫好聲充滿了整個現場，孩子睜的大大眼神就已經告訴了大家“我沒事、我很好”。隨即，被困小孩被送上早已等候的救護車朝醫院呼嘯而去，孩子平安無事。
廣州消防支隊特勤一消防中隊此次成功營救下水道被困兒童，受到了廣州日報、南方都市報、新快報、信息時報、廣視網、地方電視臺等省內各大主流媒體的爭相報道，得到了群眾、家屬、各部門的贊揚，也得到了新聞媒體的肯定。樹立了廣州消防良好形象，用實際行動履行“人民消防為人民”的忠誠誓言，詮釋了胡總書記“三句話”總要求。
