日前，一段名為“哈爾濱道外區港務局旁新建燈飾城大火”的視頻在微信社交平臺被大量轉發。近日，經哈爾濱市公安局網安支隊及道外分局共同調查，證實這是遼寧省營口市鲅魚圈某商廈去年發生的火災，公安機關隨后連續溯源追查２６人，最終將在微信群和朋友圈內造謠、傳謠的違法行為人王某等５人查獲歸案。
一場發生在遼寧鲅魚圈的大火如何時隔一年后“燒”到哈爾濱？網絡傳謠形勢又發生了哪些新變化？筆者為此展開調查。
鲅魚圈的火“燒”到哈爾濱
據哈爾濱市公安局道外分局刑偵二大隊責任區一中隊副中隊長李劍鋒介紹，３月１５日下午，一段配有文字為“港務局旁新建燈飾城，剛剛”的大火視頻在微信圈內被大量轉發。經道外分局調查，燈飾城并未出現火情，而此時微信朋友圈的轉發量開始不斷加大。道外分局黎華街派出所民警按照分局指示，立即趕到謠言所指的商城現場拍攝了一切正常的視頻，并發至微信朋友圈中辟謠，以正視聽。
通過偵查，民警首先查清了這一謠言視頻的真實背景系遼寧省營口市鲅魚圈某商廈去年發生火災的視頻。“這個大火視頻最后一次的轉發時間是１５日１４時４０分，轉發人為劉某。”辦案民警苑洪勝告訴筆者，專案組立即圍繞此人開展工作，逐人向上查找傳播源。３月１６日，專案組連續溯源２６人，最終查清案件的基本情況。
１５日１１時３９分，王某在微信群“某某燒烤演藝紅包群”中發送了一處火災視頻，并語音稱“應該是港務局那塊”；１１時４０分，群成員、某公司員工馬某收到這條信息后，在其單位內部的微信群中轉發了視頻，公司員工徐某看到視頻后在群中發了內容為“道外港務局”的文字，并稱“應該是新建的燈飾城。”
這家公司職員李某在群中看到上述視頻和信息后，將視頻和信息轉發到另一微信群；群成員呂某又將視頻發給了另外一個微信群的好友吳某，并通過語音發送“應該是港務局”；吳某收到信息后，將視頻配上文字“港務局旁新建燈飾城，剛剛”發送到朋友圈。
先后有２６人在各自的微信朋友圈和多個不同的微信群中轉發，至少有１０００余人閱讀過這則信息。至此，這條虛假信息開始在微信群中發酵傳播。
道外區公安局于１７日晚將違法行為人徐某、李某、呂某、馬某抓獲歸案，至１８日晚，最后一名違法行為人王某也被抓獲。經審，王某、徐某對其編造虛假信息并利用微信傳播，造成社會影響的違法事實供認不諱。李某、呂某、馬某均對其未經核實即傳播虛假信息的違法事實供認不諱。道外分局目前已依法對違法行為人進行相應處罰。
“張冠李戴”危害大多因素疊加致謠言愈演愈烈
互聯網時代，經常有虛假信息經過網絡放大、傳播迅速發酵的現象發生，一傳十，十傳百，甚至一秒鐘有成千上萬人點擊或轉發，造成惡劣影響和社會危害。據辦案民警苑洪勝介紹，１５日，道外區新建燈飾城的大火視頻在微信圈內被大量轉發后，燈飾城的營業受到影響，由于來的客人減少，當天有不少攤位停業。
一則謠言如何在微信圈愈演愈烈？筆者多方調查發現，原因主要體現在以下三個方面。
——博人眼球，不問真假是非。李劍鋒說，面對網絡謠言，很多傳播者的第一反應不是質疑消息的來源、準確性如何，而是關注是否有“亮點”，或者存在“寧可信其有，不可信其無”的心態，不假思索地進行轉發，成為微信謠言的“二傳手”，不自覺中加速了謠言的擴大化。
——主觀臆斷，添油加醋。經審，王某等人對其編造虛假信息并利用微信傳播，造成社會影響的違法事實供認不諱。辦案民警介紹說，違法行為人在傳播視頻的同時，還根據主觀猜測分別配以語音或文字說明，進行二次加工。最終謠言一點點往上摞，從最初王某說大火“應該是港務局那塊”，到最后板上釘釘，一步步演變成吳某的“港務局旁新建燈飾城，剛剛”。
——法治意識淡薄缺位。“轉發了一條視頻而已，無傷大雅”“加了幾個字，沒什么問題”，一些違法行為人在被抓之初，并沒有意識到傳播謠言的嚴重性以及相應要承擔的法律后果，不明就里盲目轉發，無形中為網絡謠言推波助瀾。
李劍鋒說，現在仍有不少網民沒有意識到網絡造謠、傳謠的危害性。網絡世界并不是看不見、摸不著的虛幻疆域，當謠言不斷滋生，輕則損害個人利益，重則危及社會穩定，國家相關部門一直在加強對互聯網的監測管理，每個網民都要對自己的言行負責。
打擊網絡謠言需多方合力
警方和專家表示，隨著自媒體時代來臨，網絡謠言層出不窮，需要多方形成合力探索，為互聯網扎牢法治籬笆。
哈爾濱市公安局道外區分局局長朱濤說，面對網絡謠言，監管是關鍵，應該從各個環節常抓不懈、不斷完善和強化對互聯網環境的依法治理，對謠言制造、散布個人及團體形成常態化打擊機制。同時，相關部門要在第一時間公布掌握的真相，用事實回擊謠言，讓謠言“見光死”。
黑龍江大學政府管理學院社會學教授曲文勇說，打擊網絡謠言不能只依靠政府部門進行整治，一方面，自媒體時代人人都可能是信息發布者，面對不確定信息時要從我做起，自覺恪守網絡規矩，提高分辨能力，慎重發聲。另一方面，刑法、治安管理處罰法等均有對散布謠言的具體處罰措施，相關部門應進一步加強這方面法律法規的宣傳教育。
此外，曲文勇建議，互聯網企業也應負起相應的社會責任，各類網站及社交平臺要做到“守土有責”，不制謠、不信謠和不傳謠，不能為博取眼球和關注度淪為網絡謠言的幫兇。對出現造謠、傳謠的網站和平臺，相關部門要按照規定予以處罰或追究法律責任。
