15日凌晨2時17分，嘉興海寧消防大隊接到報警稱，海寧市長園小區有一居民樓突然起火，有多名群眾被困，情況緊急，海寧消防立即出動3輛消防車和15名消防官兵趕赴現場。2時22分，消防官兵到達現場。

只見該居民樓共有四層，著火點位于底樓，不斷有陣陣濃煙從底層卷閘門內冒出來。據了解，這幢居民樓的房東自己住在四樓，底樓出租開了間棋牌室，二樓、三樓也是出租房，起火時正處于凌晨時分，共有11名群眾被困在樓上。

根據現場情況，指揮員立即下令對人員進行分工，成立了滅火攻堅組、疏散組、現場警戒組。經過半個多小時的努力，火災被徹底撲滅，所有被困群眾也被安全轉移出來。為確保不發生復燃，消防官兵在濃煙驅散后進入現場進行了仔細檢查，在確定火災沒有復燃的可能性后，方才撤離火災現場。目前，火災原因正在調查之中。