一是健全工作組織體系。健全指導制度,推動將消防志愿服務活動內容寫入《廣東省實施辦法》,團省委、省文明辦、省公安廳等13個單位聯合制定印發《廣東省消防志愿者行動實施方案》,成立廣東省消防志愿者行動指導委員會,統籌協調指揮全省消防志愿服務活動。各地市設立消防志愿者服務總隊、縣(市、區)設支隊、鄉鎮設大隊,建立健全省、市、縣、鎮四級消防志愿服務組織機構和管理體系。健全培訓制度,組織研發應用廣東省消防志愿者服務系統,編印《消防志愿者必讀》,建立消防志愿者服務網站。針對學校、社區、家庭、“三小”場所等不同類型,分別制定志愿者培訓大綱和教材,通過以老帶新、實地參觀、網上授課等形式,開展消防志愿者輪訓,加大團隊建設和骨干培訓力度。健全保障機制。推動各地將消防志愿者工作納入全省社會主義精神文明建設和社會志愿服務體系,并作為政府消防工作目標考核的重要內容,強化組織領導和資金投入,建立完善保障機制,推動消防志愿服務制度化、常態化發展。
二是打造社會服務品牌。打造宣傳先鋒隊,深圳市消防志愿者編排大型消防舞臺雜劇《守衛平安》,獲全國戲曲文化8項大獎;廣州市消防志愿者以“快閃”行為藝術形式宣傳消防知識;東莞市消防志愿者推出“一定莞用”消防寶典;惠州、梅州等地消防志愿者編排消防客家山歌;肇慶、河源等地消防志愿者組織開展騎行宣傳活動。全省消防志愿者累計制作消防微電影62部、消防動漫156部。打造火患糾查隊,聯合省文明辦等部門開展消防火災隱患隨手拍、“幸福廣東,情暖城鄉”愛心結對、“關注消防,平安隨行”、“曝光火患,共建平安”、“紅紅火火過大年”等主題活動,發動消防志愿者廣泛參與本單位或轄區組織的防火檢查,協助查找消防違法行為,督促整改火災隱患。打造基層服務隊,發動社區兼職消防隊、社區巡查服務隊等基層消防志愿者實體機構,進村入戶檢查消防設施,協助制定火災應急處置預案,開展單位轄區安全疏散演練,推動落實鄉鎮基層消防工作責任。
三是完善管理激勵機制。完善評優機制,提請省政府評選表彰優秀消防志愿者。目前,全省有1個集體、3名個人獲全國119消防獎,10名消防志愿者被共青團省委評為“五星志愿者”,并涌現出了“鎮長服務隊”、“流管協管員服務隊”、“陽光媽媽服務隊”、“義工服務隊”、“大學生服務隊”、“瑤胞服務隊”等特色消防志愿者團隊。完善獎勵機制。聯合民政、教育、人社等部門,創新推出消防志愿者積分入戶入學政策,按照志愿者服務的年限、貢獻大小定期評比,對表現突出的消防志愿者,在升學、就業等方面給予優先推薦,提升隊伍吸引力。完善管理機制,制定出臺廣東消防志愿者服務活動管理辦法和服務守則等制度規定,規范消防志愿者的招募、注冊、建隊、培訓和服務制度,統一消防志愿者形象標識、宣傳內容、服務標準,推進消防志愿者活動規范化、標準化。