城市綜合體的管理中建立一個責任清晰、指揮順暢、運轉靈活高效的專門防災管理機構，以忠實貫徹決策者防災的戰略意圖，切不可將防災管理工作寄付于其它職能管理機構。
2、建立對于建筑防災的戰略意識。
建筑的管理與決策者首先要有防范各類災害的憂患意識，從城市綜合體的選址、規劃、設計、建設之時以及運營之前就要有防災意識，將防災作為重中之重，謀劃防災的策略，打牢建筑防災能力的硬件。
3、訓練一支精明強干的防災管理與搶險救援隊伍。
一支有熟練專業技能、高度責任感和堅強執行力的防災管理隊伍是確保高層建筑安全的決定性力量，因此決策者切不可忽視了這支隊伍的選拔、培訓和責任意識的教育，決不能因為沒有出事而輕視他們存在的價值。
4、制訂全面可行的防災管理制度。
城市綜合體是一個超級復雜的集人、財、物、裝備和現代科技文明為一體的小社會，災難的發生存在眾多偶然因素，防災管理是相當困難和復雜的，要把這項工作干好，需要一個全面、系統且具有很好操作性的防災管理制度，一保證專門機構忠實履行其職責和建筑的安全運行。
5、重點關注導致建筑災難的常見問題。
以火災為例，導致建筑火災的因素數不勝數，導致災害擴大的因素錯綜復雜，但最常見的卻可能就是那么幾種。如：廚房、餐廳用火不慎，違章使用電熱器具，違規使用易燃可燃液體，臥床抽煙或亂丟煙頭，違章電焊或裝修作業，樓梯間和消防前室應當常閉的防火門閉門器失效或長期處于常開狀態，防火卷簾下放置影響簾板下降的障礙物，屋頂高位水箱或消防水池無水，消防泵、噴淋泵、防排煙風機等重要設備應當處于自動狀態而因為擔心誤啟動故意設置于手動狀態，自動噴水滅火系統和消火栓系統的主供水閥門因為擔心漏水或檢修后忘記開啟而處于關閉狀態，防排煙風機直接暴露于屋頂而導致與風管之間的柔性接頭風吹日曬老化或風機本身故障，火災自動報警系統因為擔心誤報而切斷主機電源，疏散指示標志設置混亂、引導不明等。
6、放手發動群眾，提高自防自救能力。
城市綜合體有各色各樣的使用者和眾多崗位的管理者，他們分布于建筑體內的各個位置，他們可能是災害的制造者，也最終是災害的承受者，因此城市綜合體的“人防”絕不是專門的機構和訓練有素的專門人員就能夠完成的任務，必須調動大家的積極性、主動性和責任意識，讓千萬雙眼睛監視著大樓里的每一個角落，讓內一個人都從自己身邊的安全做起，使每一個使用者都具有較強的自防自救能力，這樣才能筑起高層建筑防災減災的銅墻鐵壁。
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