利用疏散通道逃生
每個商場都按規定設有室內樓梯、室外樓梯，有的還設有自動扶梯、消防電梯等，發生火災后，尤其是在火災初期階段，這些都是逃生的良好通道。在下樓梯時應抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發生火災時，停電也時有發生，無法保證電梯的正常運行。
利用建筑物逃生
發生火災時，如上述兩種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內外的突出部位、各處門窗以及建筑物的避雷網(線)進行逃生或轉移到安全區域再尋找機會逃生。這種逃生方法使用時，要大膽又要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現傷亡。
尋找避難處所逃生
無路可逃時應積極尋找避難處所，如到室外陽臺、樓層平頂等待救援;選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，關好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間，并不斷發出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。
自制器材逃生
商場是物資高度集中的場所，商品種類多，發生火災后，可利用逃生的物資是比較多的如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻、可制成防煙工具;利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道;還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道;穿戴商場經營的安全帽、摩托車頭盔、工作服等。
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