本網(wǎng)訊 10月2日下午5點(diǎn)，重慶市合川區(qū)公安消防支隊(duì)接到2件舉報(bào)“三田洗浴場(chǎng)所”和“且聽(tīng)風(fēng)吟酒吧”存在嚴(yán)重火災(zāi)隱患的群眾投訴，2日晚，支隊(duì)立即將投訴舉報(bào)的三田洗浴場(chǎng)所和且聽(tīng)風(fēng)吟酒吧納入支隊(duì)錯(cuò)時(shí)檢查組的重點(diǎn)檢查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)三田洗浴場(chǎng)所存在夾層樓板、墻面、樓梯等建筑構(gòu)件均由木板搭建、消防通道被鎖閉、消防安全設(shè)施不符合要求等火災(zāi)隱患，且聽(tīng)風(fēng)吟酒吧擅自將安全通道變更為KTV包房，嚴(yán)重威脅公共安全，重慶合川消防支隊(duì)立即對(duì)三田洗浴場(chǎng)所和且聽(tīng)風(fēng)吟酒吧予以臨時(shí)查封并下達(dá)了責(zé)令改正通知，并及時(shí)將查處情況反饋舉報(bào)投訴人，舉報(bào)投訴人接到電話后，驚訝的表示：“沒(méi)想到這么快，你們消防處理我們?nèi)罕姷氖虑檎媸羌皶r(shí)呀！”
　　為進(jìn)一步推進(jìn) “清剿火患”戰(zhàn)役工作，全面加大“清剿火患”宣傳工作的廣度和深度，近日，重慶市合川區(qū)開(kāi)通了火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴熱線，并建立健全了火災(zāi)隱患“快速處理通道”，要求防火監(jiān)督人員本著接警快、處理快、回復(fù)快的“快速處理原則”，對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題快速進(jìn)行核查，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的一致贊譽(yù)。
　　接警快：支隊(duì)建立了火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心，在區(qū)級(jí)各類媒體、電視廣告、政府網(wǎng)站上公布舉報(bào)投訴電話，廣泛發(fā)動(dòng)群眾查找舉報(bào)火災(zāi)隱患，同時(shí)設(shè)立舉報(bào)投訴資金，切實(shí)提高人民群眾發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患的積極性和主動(dòng)性。支隊(duì)設(shè)立專人接聽(tīng)并記錄群眾舉報(bào)的各項(xiàng)問(wèn)題，并要求在1小時(shí)內(nèi)向支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并分發(fā)到承辦處室。
　　處理快：支隊(duì)防火監(jiān)督處采取“白加黑”兩班倒的方式，每日安排3個(gè)日常檢查組和1個(gè)錯(cuò)時(shí)檢查組對(duì)轄區(qū)開(kāi)展清剿火患”戰(zhàn)役監(jiān)督檢查工作，對(duì)群眾投訴舉報(bào)的問(wèn)題優(yōu)先查處，確保大問(wèn)題不過(guò)夜、小問(wèn)題不跨日。
　　回復(fù)快：支隊(duì)對(duì)群眾舉報(bào)投訴的問(wèn)題進(jìn)行核查并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后，要求立即回復(fù)舉報(bào)投訴人。 自轄區(qū)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴熱線開(kāi)通以來(lái)，重慶市合川公安消防支隊(duì)共接群眾來(lái)電52件，其中舉報(bào)火災(zāi)隱患8件，咨詢44件，均按照快速處理通道予以按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%，最長(zhǎng)時(shí)間1天，最短時(shí)間僅為5小時(shí)，有力確保“清剿火患”戰(zhàn)役工作的順利開(kāi)展，切實(shí)保障了人民群眾的切身利益。