4月8日,廣西公安消防總隊正式開通“總隊長、政委信箱”(網址:www.gx119.net),將通過網絡開門評警的方式,實現消防執法“四零一全”承諾,網絡投訴七日內答復落實。
廣西消防總隊“總隊長、政委信箱”分為留言、咨詢、建議、舉報四個欄目,寫信人應遵守憲法、法律法規、社會公德和《信箱》管理秩序,如實反映情況,并可以通過留下姓名、電話、電子信箱或QQ號碼等形式方便信息反饋。
消防部門將通過信箱對市民群眾反映的屬實訴求依法從速處置,一般性問題將在24小時內快速回復解決;問題難度較大的,將在七個工作日內給予解答;暫時難以解決的問題,將會同有關部門協商并對處理的結果通過回信或其他形式向寫信人公開回復,做到事事有回音,件件有落實。
消防部門期望通過這一舉措,形成一種主動聽取群眾意見、及時發現解決問題、著力改進工作方式的有效途徑,努力用人民滿意的工作業績使消防開門評警活動取得實效。