6月4日8時38分,中隊值班室接到支隊指揮中心調度:位于常德市常德大道沅江二橋引橋處發生交通事故,一輛大貨車與一輛渣土車相撞,兩人被困在駕駛室內,其中一人重傷,請求立即救援。時間就是生命,接警后,大隊長李萬親自帶隊,立即出動一臺消防指揮車、一臺搶險救援車共9名官兵火速趕往現場。
途中,指揮員一面跟事故現場保持聯系,要求現場人員穩定被困者的情緒,一面通知120救護人員趕往現場。8時42分,消防官兵到達現場,指揮員立即下令對事故路段兩端實施警戒。經偵察發現,牌照為湘J31227的卡車駕駛室嚴重變形,兩名司乘被死死卡在駕駛室,不能動彈,駕駛員血流不止,如不及時施救,司機隨時有生命危險。情況緊急,消防官兵立即展開救援,利用液壓剪將左側車門打開,對駕駛室座位、儀表盤進行拆除,擴大救援空間。由于駕駛室因碰撞高度變形,液壓擴張器材沒有著力點,大隊長李萬果斷決定,利用救援車車載牽引系統進行牽引,同時調來另一輛卡車綁好鋼絲繩協助牽引。
9時35分,經過四十分鐘的緊急救援,終于將被困者成功救出,并移交給120醫務人員,迅速送往醫院救治。指揮員將事故現場移交給交警,全體官兵撤離現場。