在如今這個網絡時代，上網“淘寶”早已不再是新鮮事，這種網絡購物模式，被婺城大隊的宣傳人員運用到了消防志愿服務中。無論您身處何時何地，只要手邊有一臺電腦，您就能輕輕松松地上網“淘”服務了。那么，婺城大隊開通的消防志愿者“網淘”志愿服務平臺是怎樣方便群眾的呢？
　　 網淘：貼心服務自己挑
　　 北苑社區的王大爺一直想多學習一些日常生活中的消防安全知識，也想為社區的大爺大媽們找一位比較專業的人員來講授消防知識。在大隊宣傳人員的介紹下，他登陸了婺城消防大隊的“微博網淘志愿者服務網”，“開展我為社區上堂消防課”、“周五上門查找消防隱患”、“手語教您消防知識”……一條條志愿者發布的服務信息出現在網頁上，王大爺仔細地逐條查看起來，終于找到了一條由志愿者吳杰靚發布的“進社區宣講家庭消防知識”的服務信息，他欣喜的拿起手機撥打了志愿者留下的電話。
　　王大爺新奇的向領居們描述，市民只要在大隊注冊成為志愿者，宣傳人員便會將其個人信息和可提供的志愿服務詳細的發布在婺城大隊微博中，有需要的人可以通過網頁“淘寶”，同樣，需要尋求幫助的人也可以在大隊宣傳人員處登記。配對成功的志愿服務完成后，雙方還可以在平臺上相互評價，并獲得相應的信譽積分。
　　下單：配對成功好評多
　　10月15日上午，志愿者吳杰靚接到電話委托，他和伙伴們結合社會現實和自身實際開展消防宣傳，受到了社區居民的一致好評。“大媽，正確使用滅火器首先應拔掉保險銷，一手握住壓把一手握住噴管，然后對準火苗根部噴射，一定要站在上風向，這樣更容易將火撲滅。”志愿者耐心地為一位老大媽講解滅火器的使用方法。短短40分鐘的培訓過程中，志愿者們通過一個個真實生動的火災案例，從防火、滅火、逃生、自救四個方面深入淺出地為參加培訓的居民們講解了火災的形成過程、初期火災處置要點以及家庭四件寶的操作使用方法等一系列防火滅火安全知識。社區的胡大媽邊聽課邊說：“電視機著火要用毛毯、棉被撲滅，滅火時人要站在側面，防止顯像管爆裂傷人，還有油鍋著火時要用鍋蓋來蓋等等，這些消防知識很實用，通過志愿者們的仔細講解，我們很快就記住了，這樣的活動多一些就更好了！”
　　志愿者王慧、林丹萍是特殊的消防志愿者，為了給一些聽力語言殘疾人教授消防安全知識和逃生技能，提高他們在遇到危險情況下的自救能力。“針對這些特殊人群的情況，我們設計了一系列手語，把我們從消防官兵那里學來的專業消防知識都轉化成他們能理解、好記憶的‘特殊語言’。”一位手語老師表示，今后將總結并向社會推廣經驗，把更多的消防安全知識傳遞給特殊人群中。在“聽”完老師的講課后，這些特殊的“學生”用手語表示了感謝并告訴老師：“聽完這些介紹，我們確實學到了很多日常生活中的消防安全知識，我知道如果衣服不小心著火了，不應該盲目亂跑，也不能用手拍打，應撲倒在地上，來回滾動，把火壓滅。”