10月21日，浙江省消防總隊冷俐總隊長，在衢州市委常委、公安局長黎偉挺、總隊黃長富副參謀長、衢州市公安局蔡建明副局長、市消防支隊姚偉標支隊長、俞華波政委，柯城區委常委、公安分局彭海生局長，柯城區副區長朱國華等領導的陪同下，來到衢州市柯城區府山社區群眾工作綜合體，調研視察消防服務站開展情況。
　　上午8時30分，冷俐總隊長一行來到府山社區群眾工作綜合體，受到綜合體及府山社區全體成員的熱烈歡迎。黎偉挺局長向冷俐總隊長詳細介紹了公安群眾工作綜合體消防服務站功能介紹，他指出，衢州消防支隊在群眾工作綜合體建中屢屢創新：社會消防管理“6+1”民心工程、社會單位消防安全等級評估、社會單位自我承諾制度、消防安全重點單位QQ群管理、保消聯動防災防損制度、消控室派駐保安員制度…… 一項項扎實有力的探索、舉措，是衢州消防部門在群眾工作綜合體建設和創新社會消防管理模式上的全新嘗試的成果。消防支隊堅持經濟發展建設與社會消防管理兩輪并驅，創新服務理念，創新防控模式，創新管理平臺，全面破解當前消防安全的重點、難點和熱點問題，在多個方面探索新舉，謀求新效，在實踐中形成了具有衢州消防特色的群眾工作綜合體建設的“衢州模式”，有力提升了衢州市社會消防管理整體水平。
　　聽取介紹后，冷總隊長饒有興致地來到消防巡查車前，查看車上的救生繩、防煙面具、扳手、撬棍等適應社區搶險救援的基礎裝備，并詢問如何利用消防巡查車和移動執法張端，開展消防安全檢查、火災巡查、走訪轄區單位、群眾，指導、組織社區開展群眾性消防工作過程。在綜合體工作室，總隊長參觀了消防警務室、消防器材配置站，察看了工作服務站，現場觀看了工作人員通過社區QQ群、微博、手機警務等工作信息交流平臺受理社區項目的消防審批、備案，接受群眾關于消防安全的投訴舉報，提供業務咨詢的現場演示，冷總隊長表示高度肯定。
　　在消防宣傳教育站，冷俐總隊長察看了會議室消防影視播放情況，詢問日常宣傳是如何開展的，得知社區每日下午都會進行相關的培訓，電視上都是適時播放消防宣傳片和典型案例，冷總隊長希望持之以恒，并表示下步總隊將一些典型案例編成宣傳短片和書籍，到時將免費送給基層。冷俐總隊長在解說員的引導下，來到王寧警務調解室，看到民警在基層直接能調解各類矛盾，非常高興，他說：“只要基層民警調解好矛盾和投拆，就能化解很多問題和隱患，也說明群眾工作體成員需要相當的做群眾工作能力，使消防工作深入到社區，深入到一線，這個很好！”。
　　冷俐總隊長最后興致勃勃地觀看了社區樓道長的油盆滅火表演，他來到社區樓道長中間，與演練人員一一握手。冷俐總隊長強調，當前發生的亡人火災，在社區的發生機率非常高，社區居民只要掌握了基本的滅火技能，關鍵時候就能發揮作用，下一步，省消防總隊將一些典型案例編成宣傳宣傳片和書籍，免費送給居民，希望大家從中汲取火災教訓，提高防火和逃生能力。